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아이키(AiKey) 개인정보처리방침

2021-11-03

1. 개인정보처리방침의 정의

주식회사 아이카(이하 “회사”)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며 이용자의 권리를 적극적으로 보장합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

2. 개인정보의 수집

회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용과정에서 웹사이트 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  ● 수집하는 개인정보 항목:

    – 회원계정
          – 필수: 이메일, 비밀번호, 이름, 국가번호, 휴대폰번호
          – 선택: 생년월일, 성별

    – OAuth 이용
          – 선택: 카카오톡 아이디, Apple AppStore 아이디, 전화번호

    – 서비스이용
          – 필수: 기기 식별코드, 휴대폰기종, 휴대폰모델, 운영체제, 기기설정값, 앱설정값, 브라우저유형, 브라우저설정값, 로그인일시, 접속일시, 사용이력
                     부정이용이력, 로그데이터, IP주소, 쿠키, GPS, 블루투스 또는 와이파이 신호를 통한 지리적 위치를 포함한 기기위치, 차량번호, 소유자명
                     차대번호, 모델명, 연식, 세부모델, 연료, 차량애칭, 차량대표사진, 차량상태정보, 차량주행이력

    – 고객지원
          – 필수: 이름, 이메일, 국가번호, 휴대폰번호, 문의내용, 고객문의이력

  ● 수집방법 : 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

    1.회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
    2.제휴 서비스로 부터 개인정보를 제공받는 경우
    3.고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화를 통해 제공받는 경우
    4.온·오프라인에서 진행되는 이벤트 및 행사에 참여하여 제공받는 경우
    5.PC웹, 모바일 웹/앱 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 경우

3. 개인정보의 이용

회원 가입 시 또는 서비스 이용과정에서 웹사이트 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 수집한 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

  1.회원관리,본인확인 등 허가받지 않은 서비스 이용과 부정 이용 등의 탐지 및 방지
  2.이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 결제 및 요금 정산 등
  3.기존서비스 개선, 신규서비스 개발 등
  4.웹사이트 또는 애플리케이션의 기능 또는 정책 변경사항의 알림
  5.이용자의 문의사항 또는 불만처리 등1. 보유 및 처리기간
  6.기타 이용자의 사전 동의에 의한 이용(예: 마케팅 광고에 활용 등)
  7.연락처에 등록된 지인 검색•알림•자동 등록, 지인일 가능성이 있는 다른 이용자의 검색과 알림
  8.회원의 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  9.홍보성 이벤트 정보 제공 및 참여 기회 제공
  10.준거법 또는 법적 의무의 준수

4. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

회사는 수집한 개인정보를 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하고 있습니다.
전자적 파일의 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서명 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
단, 서비스 부정이용 기록과 해당 회원계정의 이메일,이름,휴대폰번호는 암호화하여 탈퇴일로부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
또한, 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집,사용,공유와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근권한
  2. 개인정보의 정정 또는 삭제
  3. 개인정보 처리의 일시 정지
  4. 기존에 제공한 동의의 철회의 요청  

이를 위하여 웹페이지 또는 모바일웹/앱의 내정보 메뉴를 이용하거나, 회사(또는 개인정보 관리책임자, 대리인)에게 서면, 전화, 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다. 

7. 쿠기의 수집과 이용

회사는 ‘쿠키(cookies)’를 통해 비개인적인 집합정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 부라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용해 이용자의 정보를 수시로 불러올 수 있습니다.
이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.
쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문할 때, 웹사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 도와줍니다.
또한, 이용자의 웹사이트 방문기록, 이용형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
쿠키에는 이름,전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 대마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. GDPR의 준수

회사는 유럽연합 일반 개인정보보호법 및 각 회원국의 법률을 준수합니다.
회사는 수집한 개인정보를 “3. 개인정보의 이용”에 기재된 목적으로만 이용하며, 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.

그리고 GDPR, 등 적용되는 법률에 따라, 회사는 아래 하나에 해당하는 경우에 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  1.정보주체의 동의
  2.정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 경우
  3.법적 의무사항 준수를 위한 경우
  4.정보주체의 중대한 이익을 위해 처리가 필요한 경우
  5.회사의 적법한 이익 추구를 위한 경우(정보주체의 이익과 권리 또는 자유가 그 이익보다 중요한 경우는 제외)

GDPR 등 적용되는 법률에 따라, 이용자는 자신의 개인정보를 다른 관리자에게 이전해 달라고 요청할 수 있고, 자신의 정보 처리 거부를 요청 할 수 있습니다.
그리고 이용자는 개인정보보호 권한 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
또한, 회사는 이벤트 및 광고 등 마케팅을 제공하기 위해 개인정보를 활용할 수 있으며, 사전에 이용자의 동의를 구하고 있습니다.
이용자는 원하지 않은 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
위와 관련한 요청사항은 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

 

9. 보안

회사는 이용자의 개인정보에 대한 보안을 매우 중요하게 생각합니다.
회사는 이용자 개인정보의 무단접근, 공개, 사용 및 수정을 막기 위해 다음과 같은 보안 조치를 구축하고 있습니다.

  1.이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송
  2.비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관
  3.해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치
  4.내부관리계획의 수립 및 시행
  5.접근통제장치의 설치 및 운영
  6.접속기록의 위조,변조 방지를 위한 조치

10. 어린이 개인정보 보호

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 또는 관할 법률상 이에 상응하는 최소 연령의 어린이로부터 정보를 수집하지 않습니다.
회사의 웹사이트, 제품과 서비스 등은 원칙적으로 일반인을 대상으로 한 서비스입니다.

  1.이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송
  2.비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관
  3.해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치
  4.내부관리계획의 수립 및 시행
  5.접근통제장치의 설치 및 운영
  6.접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

11. 개인정보처리방침의 변경

회사는 회사의 본 방침을 수시로 수정 내지 변경할 권리를 보유합니다.
회사가 본 방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하며, 관계법에서 요구하는 경우에는 이용자의 동의를 구하게 됩니다.

12. 회사의 정보

회사의 상호, 주소, 연락처는 다음과 같습니다.

  1. 상호: 주식회사 아이카
  2. 주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 49, 3관 다산타워 9층
  3. 전화번호: 070-7010-1133
  4. 이메일: support@ai-car.co.kr

 

13. 개인정보 보호책임자 정보

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자(DPO)를 지정하고 있습니다.

  1. 부서: 정보보호팀
  2. 이름: 조규진
  3. 전화번호: 070-7010-1133
  4. 이메일: support@ai-car.co.kr

본 방침은 2021년 11월 3일 공고하였습니다.
본 방침은 2021년 11월 4일 부터 시행됩니다.